1   Tyto Obchodní podmínky se vztahují na všechny osoby, které vyplní a odešlou formulář na těchto internetových stránkách (dále jen Klient). Klient vyplní a odešle formulář pouze za účelem závazného objednání zprostředkování finančních produktů či služeb.

2   Finanční produkty a služby zprostředkovává společnost Finservis.com s.r.o., Na Rozdílu 719/26, 160 00 Praha 6, IČ: 27137252, která je zaregistrována jako správce osobních údajů u Úřadu na ochranu osobních údajů registrační číslo 00022083, u České národní banky jako investiční zprostředkovatel č. j. 43/R/571/2004/1 a jako pojišťovací agent registrační číslo 013440PA (dále jen Zprostředkovatel).

3   Vyplnění a odeslání formuláře může být podmíněno poskytnutím některých osobních údajů Klienta ve smyslu zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a změně některých zákonů, v platném znění, pro účely poskytování zprostředkování finančních služeb. Dále Klient souhlasí se zpracováním svých osobních údajů, které uvedl při vyplnění a odeslání formuláře a dále uvede při styku s pracovníky Zprostředkovatele, v souladu se zákonem číslo 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a změně některých zákonů, v platném znění (dále jen Zákon). Souhlas Klient uděluje na dobu neurčitou, do odvolání tohoto souhlasu. Klient bere na vědomí, že svůj souhlas může kdykoliv odvolat a správce jeho údaje neprodleně skartuje.

3.1   Poskytnuté údaje bude Zprostředkovatel zpracovávat jakožto Správce osobních údajů nebo pověřený zpracovatel v souladu s ustanovením Zákona a dále osoby, které Zprostředkovatele zastupují při jednání s Klienty. Dále Klient prohlašuje, že byl ve smyslu ustanovení § 11 Zákona řádně informován o zpracování jeho osobních údajů, právech a povinnostech Správce osobních údajů, a že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.

3.2   Mezi osobní údaje patří zejména identifikační údaje Klienta (všechna jména a příjmení, titul, rodné číslo, datum narození, místo narození, pohlaví, trvalý nebo jiný pobyt, státní občanství, číslo průkazu totožnosti a další údaje v něm uvedené, obchodní firmu nebo název včetně odlišujícího dodatku nebo dalšího označení, sídlo, místo podnikání, IČ, DIČ apod.) a kontaktní údaje Klienta (kontaktní adresa, telefon, fax, elektronický kontakt apod.).

3.3   Klient tímto poskytuje Zprostředkovateli výslovný souhlas k tomu, aby využíval jeho údaje v rámci své podnikatelské činnosti, zejména k provádění marketingových činností, k šíření obchodních sdělení dle zák. č. 480/2004 Sb., o některých službách informačních společností, ve znění pozdějších předpisů a finančního poradenství, včetně zajištění komplexní péče o Klienta a navázání telefonického, e-mailového, písemného nebo osobního kontaktu.

3.4   Souhlas se také vztahuje na osobní údaje, které Klient Zprostředkovateli poskytl nebo v budoucnu poskytne v rámci jednání o zprostředkování finančních produktů a služeb a také mimo jiné ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů. Dále Klient souhlasí s pořizováním a uchováváním kopií dokladů totožnosti, zejména ve smyslu plnění povinností daných výše uvedenými právními předpisy. V tomto případě bude Zprostředkovatel s osobními údaji nakládat v souladu s právními předpisy.

4   Vyplnění a odeslání formuláře je považováno za závaznou objednávku zprostředkování finančních produktů či služeb. Klient prohlašuje, že je starší 18 let a není zbaven nebo omezen právní způsobilosti. Klient také prohlašuje, že nemá stejný obchod rozjednán s jiným subjektem, ani s ním nebude do uzavření obchodu ve stejné věci jednat. Klient výslovně souhlasí s tím, že veškerá komunikace může být monitorována a  zaznamenávána.

4.1   Klient souhlasí s tím, že formulář vyplní a odešle pouze v případě opravdového zájmu o zprostředkování finančních produktů či služeb, nikdy ne například z důvodu žertu, vyzkoušení rychlosti komunikace, dotazu nebo jiných nekalých úmyslů. Klient souhlasí s tím, že za účelem jeho identifikace bude mj. zaznamenána IP adresa počítače. Klient prohlašuje, že veškeré údaje, které vyplnil do formuláře, jsou pravdivé a úplné. Případnou škodu, kterou Klient  svým jednáním způsobí, je povinen nahradit.

5   Klient souhlasí s tím, že veškeré majetkové spory, které vzniknou mezi jím a Zprostředkovatelem na základě vyplnění a odeslání formuláře a vztahů vzniklých z používání těchto webových stránek, budou řešeny v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem, v souladu se zákonem č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení, v platném znění, podle Jednacího řádu a Poplatkového řádu vydanými Společností pro rozhodčí řízení OPEN ROAD, s.r.o., IČ 27963276, se sídlem 350 02 Cheb, Svobody 235/49, s tím, že tyto dokumenty jsou zveřejněny v platném znění na internetových stránkách www.rozhodcisoud-cr.cz a jsou k dispozici v sídle sudiště společnosti.

6   Za dokončený obchod se považuje sjednání finančního produktu či služby prostřednictvím Zprostředkovatele a plné vyplacení provize za toto zprostředkování smluvním partnerem Zprostředkovatele (např. finanční instituce apod.) V ostatních případech se jedná o nedokončený obchod. Za nedokončený obchod se považuje také storno (i částečné) provize smluvním partnerem.

7   Úhrady za poskytnuté služby a další úkony jsou uvedené v aktuálním Ceníku služeb.  V případě dokončeného obchodu platí za zprostředkování finančního produktu či služby Zprostředkovateli finanční instituce, v případě nedokončeného obchodu platí Zprostředkovateli náklady na zprostředkování finančního produkty či služby Klient dle aktuálního Ceníku služeb.

8   Doručování písemností Klientům se provádí na poslední známou adresu, kterou Klient uvedl, a to zejména prostřednictvím držitele poštovní licence, elektronickou poštou, telefaxem apod. V případě, že Klient změní adresu, aniž to písemně oznámil Zprostředkovateli, je mu účinně provedeno odeslání písemností na jeho poslední známou adresu. V případě, že zásilka se vrátila zpět Zprostředkovateli považuje se za den doručení poslední den úložní lhůty nebo den odmítnutí převzetí zásilky nebo den vrácení zásilky z důvodu, že se Klient na adrese nezdržuje.

9   Klient prohlašuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a s aktuálním Ceníkem služeb a dále i s podmínkami, které se vztahují ke zprostředkování finančního produktu či služby, před vyplněním a odesláním formuláře.